نايس ملودي آهنگ هاي زيبا
|
آشنايي با خدمات صنعتي وقتي در مورد خدمات صنعتي صحبت ميشود، چيزي كه در ذهن اكثر مردم تداعي ميشود، ارائه خدماتي نظير تعمير و تعويض قطعه و به طور كلي خدمات پس از فروش است كه معمولا با داشتن ضمانت نامهاي كه به خريدار ارائه ميشود، قابل استفاده است. اما اين فقط قسمت كوچكي از خدمات صنعتي به معناي واقعي است. بخش عمدهاي از اين خدمات به خود صنعت بر ميگردد. مثلا كارخانجاتي كه فقط در توليد كردن قطعهاي خاص و كليدي تخصص دارند و آن قطعه را براي مصرف شايد دهها كارخانهي ديگر توليد ميكنند و عملكرد صحيح كارخانجات ديگر، ميتواند نيازمند همان يك قطعه باشد.
خدمات صنعتي، خدمتي در راستاي رفع نيازهاي جامعه صنعتگران و يا صاحبان صنعت، براي انجام خدمات گسترده در راستاي صنعتي كه در آن تبحر دارند، رفع نياز مشتريان و يا حتي ساير شركتها و كارخانجات و جلب رضايت ايشان اقدام به ارائه خدمات صنعتيخود ميكنند كه نبايد با ارائه خود محصولات صنعتي اشتباه گرفته شود. گاهي محصولات صنعتي كه ارائه ميشوند، با توجه به نحوهي استفاده و يا مدت زماني كه از توليد و فروش كالا گذشته، دچار مشكلات قابل حلي ميشوند كه معمولا صاحبان صنعت براي رفع اين شرايط خدماتي را به مشتريان خود ارائه ميدهند. خدمات صنعتيكه در واقع ميتواند جزو حقوق مادي و معنوي مشتريان باشد، ممكن است مربوط به استهلاك محصول خريداري شده پس از چند سال، ايرادات نصبي، تعويض برخي قطعات و يا حتي در مواردي جايگزيني محصول باشد. گاهي اوقات هم خدمات صنعتيچيزي فراتر از موارد ذكر شده است و صنعتگران خدمات صنعتيرا براي ساير كارخانهداران و يا شركتها فراهم ميكند. ارائه خدمات صنعتيبه شركتها و كارخانههاي ديگر ميتواند خدمات مشاورهاي به عنوان مثال به منظور پيشرفت شركت و يا كمك به كارمندان و مديران حرفهاي براي بهبود صنعت و عملكردشان باشد كه اين مورد بيشتر مردم محور است و به مشتريان نهايي توجه ويژه دارد. در مورد ديگر اين خدمات صنعتيكه به كارخانجات و شركتهاي ديگر ارائه ميشوند، ممكن است خدمات توليدي باشند كه به منظور افزايش كيفيت توليد ارائه ميشوند مانند انجام آزمايشات خاص بر روي يكسري قطعات و يا توليد قسمتي از محصول براي شركت درخواست كننده كه در نهايت به توليد يك محصول منجر ميشود.
صنعت و خدمات
نوع سوم اين خدمات صنعتي ميتواند خدماتي نظير توليد و بهرهبرداري و نگهداري محصولات صنعتي توليد شده توسط ساير شركتها و كارخانجات باشد كه به وسيلهي شركتهاي كوچكتر ارائه ميشود. انواع ديگري از خدمات نيز وجود دارند كه در دسته بندي خدمات صنعتيقرار ميگيرند و شامل موارد مختلفي از قبيل خدمات عملياتي مانند روغن كاري، نظافت كارخانجات و توليديها، ارائه مواد اوليه يا خام مانند چرم، كاغذ و غيره كه براي توليدات محصولات ديگري مثل كيف و كفش و يا كتاب و انواع دفترچه و غيره استفاده ميشوند نام برد. همچنين توليد قطعات اوليه يا مكمل كه در توليد محصولات ديگر استفاده ميشوند مانند ترموستات، موتور محصولات مختلف و غيره نيز جزو خدمات صنعتي محسوب ميشوند. اما در ميان شركتها و كارخانجاتي كه خدمات صنعتيارائه ميدهند نيز رقابت فراواني وجود دارد. در اين بين شركتهايي موفقتر هستند كه خدمات آنها متفاوت از ساير رقبايشان باشد. يكي از مواردي كه باعث ميشود مشتريان به سمت استفاده از خدمات صنعتيشركتي بروند، ارائه آني خدمات است. مانند خدمات تعويض قطعهي محصولات الكتريكي در منزل كه مشتريان بر روند ارائه خدمات نظارت دارند و مرحله به مرحله شاهد روند و پيشرفت كار هستند.
امتیاز:
بازدید:
|
|
[قالب وبلاگ : سایت آریا] [Weblog Themes By : sitearia.ir] |